Gentile Ingegnere volevo un’informazione su un problema che si è verificato su una carrozzina elettrica per esterni, modello ROCHET acquistata 3 anni fà dalla ditta ITOP a Palestrina. Dopo 3 anni ho dovuto sostituire le batterie (2 da 12 V con elettrolita 40 amp/h), ma ora la carrozzina che dovrebbe avere un’autonomia di 40 Km si scarica dopo appena 4 o 5 Km. Alla ITOP mi hanno risposto che sono io che sto creando a loro problemi, cosa posso fare? La ringrazio S.
La risposta dell’Ingegner Sopterean
Ciao S.
ci dispiace per il problema che stai avendo con le batterie che ti sono state sostituite, che batterie ti hanno messo? Sono batterie da trazione (cicliche) oppure batterie da spunto (tipo per auto)?
Da quanto tempo ti sono state sostituite? La garanzia legale sulle batterie è di 12 mesi, se il tempo fosse inferiore potresti rivolgerti ad un’associazione di consumatori della tua zona che ti sappia indicare come farti aiutare amministrativamente per risolvere il problema.
Un caro saluto
Ing. Nick Sopterean
Disabili Abili srl
