Tramite la nuova funzionalità di IT-Wallet si possono esibire patente, tessera sanitaria e Disability Card a sul cellulare, anche offline. A breve si potranno caricare anche altri quattro nuovi documenti
Poter avere a portata di mano i propri documenti utilizzati in ambito amministrativo e sanitario, direttamente sullo smartphone e in formato digitale, pienamente validi e riconosciuti, è una comodità resa possibile – per ora solo per patente, tessera sanitaria e Disability Card europea – attraverso la app IT-Wallet, il portafoglio digitale dell’app dei servizi pubblici IO.
Si tratta di uno strumento nato per ridurre le distanze burocratiche con la pubblica amministrazione, grazie al fatto che i documenti caricati sull’App IO hanno medesimo valore legale dei documenti fisici, e possono quindi essere esibiti in contesti di verifica dal vivo, e in futuro anche online.
I documenti caricabili sull’app IO
Dopo la sperimentazione iniziata l’anno scorso, da fine 2024 tutti i cittadini italiani maggiorenni hanno la possibilità di utilizzare la app, che ad oggi è stata scaricata da oltre 5milioni di utenti, con 9 milioni di documenti attivati.
In questa fase, It-Wallet (o “Documenti su Io”, ndr) è configurato per poter caricare tre documenti personali: tessera sanitaria, patente e Disability Card europea, ma in futuro se ne potranno avere a portata di cellulare altri: dalla carta d’identità e passaporto alla tessera elettorale, passando per i titoli di studio, certificati di nascita e residenza, cittadinanza, iscrizione ad albi professionali, etc.
La nuova funzionalità
Da quest’estate il servizio, proseguendo nello sviluppo dell’app IO, ha migliorato la sua offerta: ora i cittadini potranno sempre accedere ai documenti digitali salvati nel Portafoglio anche in modalità offline. La nuova funzionalità sarà direttamente attivata semplicemente aggiornando l’app IO all’ultima versione, e sarà particolarmente utile in tutti quei contesti nei quali non si ha rete o accesso a internet.
Questa innovazione nasce nell’ottica di consentire, anche per i futuri documenti caricabili, di accedere ad essi, a credenziali o attestazioni in qualunque contesto, così da assicurare alle persone la disponibilità di servizi essenziali, anche in situazioni critiche o impreviste.
Come funziona l’accesso offline ai documenti
In caso di assenza di rete – dovuta a mancanza di segnale, connessione troppo lenta o disservizi infrastrutturali – l’app IO individua automaticamente lo stato offline del dispositivo e abilita una versione “base” che consente all’utente di accedere al proprio portafoglio digitale tramite autenticazione biometrica o PIN, senza la necessità di una sessione attiva (cioè anche se non si utilizza l’app da diverso tempo).
All’apertura della sezione Portafoglio con i relativi documenti aggiunti in precedenza, un banner informa l’utente dell’assenza di connessione chiarendo che la validità della versione digitale di quei documenti è aggiornata all’ultimo accesso in app online. Questo consente di rendere sempre facilmente consultabili in sicurezza i dettagli dei documenti su IO anche in ambienti privi di connessione o con una rete instabile, come mezzi pubblici, aree rurali o situazioni d’emergenza.
Quando è utile la funzione offline
Grazie a questa nuova funzionalità, chi ha scaricato la app e caricato ad esempio la patente di guida, potrà recuperarla rapidamente in versione digitale ed esibirla alle forze dell’ordine durante un controllo stradale anche in zone non coperte dalla rete internet, come in galleria o in una strada di montagna, grazie a un’esperienza di navigazione in app progettata per rimanere fluida e coerente anche senza internet.
Prossimi sviluppi e nuovi documenti caricabili
A giugno 2025oltre 5,3 milioni di singoli utenti attivi avevano scaricato la app nei loro smartphone: complessivamente, i documenti digitali attivi nel Portafoglio degli utenti di It Wallet sull’app IO hanno raggiunto quota 8,9 milioni, di cui:
– 4,6 milioni versioni digitali della Tessera Sanitaria,
– 4,2 milioni di Patente di guida
– 100 mila Disability Card Europea.
Intanto, è dietro l’angolo la possibilità di caricare sull’app altri documenti in formato digitale: il Garante della Privacy in questi giorni ha infatti dato il via libera a due schemi di DPCM relativi al Sistema di portafoglio digitale italiano, che regolamenteranno il caricamento sull’IT Wallet anche di nuovi documenti nel prossimo futuro:
– ISEE
– titolo di studio
– certificato di residenza
– certificato di godimento dei diritti politici e di iscrizione alle liste elettorali.
Un passo avanti nella digitalizzazione dei servizi per il cittadino.
Per approfondire:
www.agid.gov.it/it
Redazione
